이 앱에 대하여
영업 담당자나 현장 서비스 기술자처럼 이동이 잦은 경우, 사무실에 있지 않아도 비즈니스 데이터를 확인하고 업데이트해야 할 때가 많습니다.
Salesforce 모바일 앱은 이러한 상황에서 중요한 CRM 데이터에 실시간으로 액세스하고 작업을 관리할 수 있도록 지원하여 생산성을 유지하고 고객과의 관계를 강화하는 데 도움을 줍니다.
가장 적합한 대상
- 영업 담당자
- 마케팅 전문가
- 고객 서비스 담당자
- 현장 서비스 기술자
- 관리자
주요 특징
01
모바일 홈
개인화된 대시보드는 하루를 시작할 때 가장 중요한 정보(보고서, 목록, 일정 등)를 한눈에 보여주어 업무 우선순위를 정하고 신속하게 하루를 시작하는 데 도움을 줍니다.
02
데이터 액세스
모바일 환경에 최적화된 인터페이스를 통해 언제 어디서든 중요한 비즈니스 데이터에 접속하고 업데이트할 수 있어 현장에서도 효율적으로 업무를 처리할 수 있습니다.
03
안전한 사용
데이터 전송 및 저장 시 엔터프라이즈급 보안이 적용되어 민감한 비즈니스 정보를 안전하게 보호하며, 세분화된 보안 정책으로 안심하고 사용할 수 있습니다.
편집자 주
- 전반적으로 Salesforce 모바일 앱은 강력한 CRM 기능을 모바일 환경으로 확장하여 현장 업무 효율성을 크게 높일 수 있습니다.
- 다만, 초기 설정 및 맞춤 설정에 다소 시간이 소요될 수 있습니다.
사용자 피드백
이동 중에도 CRM 데이터에 쉽게 접근하고 업데이트할 수 있어 매우 편리하다는 의견이 많습니다.